I fatti di cronaca portano a farsi una domanda: i servizi segreti ci spiano?

I fatti di cronaca portano a farsi una domanda: i servizi segreti ci spiano?

Apple che si rifiuta di sbloccare un iPhone di un killer nel corso di un’indagine, presunte talpe ex dipendenti della CIA che vengono arrestate, WikiLeaks che pubblica documenti dell’agenzia segreta, malware, hacker, falle nei sistemi operativi. Tutto questo porta le persone tutte, almeno una volta, a farsi la medesima domanda: i servizi segreti ci spiano? La risposta è difficile e potrebbe essere soggetta a cambiamenti mano a mano che WikiLeaks pubblica cose o che spuntano nuovi scandali.

Qualche tempo fa WikiLeaks ha pubblicato un dossier in cui vengono rivelati tutti gli strumenti informatici utilizzati dall’agenzia governativa per spiare i cittadini. Essa riuscirebbe a superare le protezioni, infettando con malware i dispositivi tecnologici collegati al web. In questo modo riuscirebbe a intercettare messaggi e conversazioni. Questo in parte è vero, ma la verità è che lo spionaggio di massa ancora non è fattibile. Secondo WikiLeaks i bersagli comunque fra America Latina, USA ed Europa sono tantissimi e fanno parte spesso di intelligence straniere ed enti governativi di altri Paesi.

In Italia siamo sicuri?

Gli strumenti utilizzati in Italia, come Whatsapp e Telegram hanno conversazioni criptate in modalità end to end e quindi solo gli utenti nella conversazione hanno la chiave per leggerli. Riuscire a superare questa barriera e avere la chiave di lettura non è possibile. A meno che non si installi un malware direttamente sul telefonino. In sostanza è possibile accedere a un telefono singolo se si vuole, ma non ancora fare spionaggio di massa.

Riuscendo a installare uno di questi malware è possibile prendere il controllo del device informatico in qualunque momento da remoto. É sufficiente aprire un’e-mail per infettare il dispositivo: controllare la posizione con la geo-localizzazione, attivare fotocamera, microfono, vedere quello che appare sullo schermo etc. Questo vale anche per i computer e le smart Tv collegate al web. Questi malware sarebbero creati da hacker, spesso parte di organizzazioni che non sempre agiscono nella legalità.

Questione sicurezza e tutela della privacy

Alla luce di quanto detto è ovvio che il primo pensiero è alla sicurezza dei propri dati personali e fiscali. Ogni giorno vengono chieste informazioni personali, soprattutto via web e pensare che tutte le informazioni, le conversazioni e i dati individuali possano diventare di opinione pubblica dà una sensazione negativa. Se, oltretutto, può arrivarvi un’agenzia governativa, per mezzo degli hacker che operano anche nell’illegalità, non è così assurdo pensare che potrebbe arrivarci anche una persona con una certa dimestichezza con l’informatica.

Questo porta a sottolineare come sia necessario cercare di tutelarsi quanto possibile, non aprendo e-mail di cui non si conosce il mittente ed evitando di fornire i propri dati o quelli della carta di credito. É difficile tuttavia oggi evitare di farlo quando anche per un acquisto su un e-commerce, per giocare al casino bonus senza deposito, per prenotare un volo aereo è necessario dare tutti i propri dati. Purtroppo si tratta della faccia oscura della medaglia del web, che se da una parte dà numerosi benefici, dall’altra ha anche tutta una serie di pericoli a cui va fatta attenzione.

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Oggi la tendenza per qualsiasi business in rete è la seguente: farsi trovare dagli utenti, andando incontro alle loro richieste mosse attraverso i motori di ricerca come Google.

Oggi la tendenza per qualsiasi business in rete è la seguente: farsi trovare dagli utenti, andando incontro alle loro richieste mosse attraverso i motori di ricerca come Google. In realtà il marketing è sempre qualcosa che va ben al di là del mero posizionamento e delle keyword: è questione di branding, di persuasione, di un’opera di convincimento che parte da lontano per mirare dritto al cuore degli utenti. Perché la regola d’oro è fidelizzare per avere un successo che sia davvero tale. Non stupisce, dunque, assistere al boom di alcune nicchie particolarmente gettonate e amate dagli utenti: i casinò online fanno esattamente parte di questo insieme e, com’è ovvio che sia, nemmeno queste piattaforme resistono alle logiche del web marketing. Anzi: vista la concorrenza, è qui che si trovano alcuni degli esempi più vividi di promozione applicata all’online.

Dall’architettura del sito web alla user experience

La promozione su Internet parte sempre da un sito che sia ben fatto, e costruito secondo le logiche del web 2.0. Ciò vuol dire che dovrebbe essere semplice e graficamente accattivante, ma anche in grado di soddisfare i requisiti richiesti dai principali motori di ricerca come Google. In pratica, un casinò online dovrebbe premiare la user experience ed essere al tempo stesso ottimizzato con la SEO on-page. Cosa cambia rispetto ad un comune portale web? Dal lato utenti, la grafica e l’architettura del sito sono molto particolari. Si punta spesso sui colori fluo, sulla loro contrapposizione col nero e sull’utilizzo di animali antropomorfizzati nelle immagini. Sono sottili tecniche che servono per stimolare la percezione dell’utente, per divertirlo e per focalizzare la sua attenzione. Attenzione che viene sapientemente accompagnata verso un obiettivo preciso: spingerlo in modo naturale verso la registrazione.

La gamification torna al gioco: gli incentivi per i player

Per gamification s’intende l’applicazione di tecniche proprie dei giochi in contesti non di gioco. Eppure oggi la gamification è un’autentica tecnica di marketing, dotata delle sue linee guida e delle sue specifiche caratteristiche. Ecco perché spesso i casinò online se ne appropriano, facendo tornare gli elementi del gioco nel gioco stesso, ma arricchiti di nuove strategie. Quali sono questi elementi che rendono così speciale la gamification? Gli incentivi, le sfide, i bonus che premiano i nuovi iscritti così come gli extra che gratificano i giocatori più fedeli. Ciò spiega perché piattaforme come 888casino.it propongono bonus come 88 giocate gratis: un premio per i nuovi iscritti, che consente di giocare gratuitamente alla roulette, al blackjack e ad altri videogame da casinò. Anche la presenza dei jackpot progressivi si muove lungo questa logica.

Dal gioco alla serietà: rassicurare l’utente sulla sicurezza del sito

C’è un altro fattore importante che riguarda il sito e la persuasione degli utenti. Si tratta del fattore sicurezza: un fattore che pesa più che mai nella scelta dei casinò online. Questo è dovuto alla presenza delle piattaforme illegali e delle truffe: l’utente parte spesso prevenuto e cerca immediatamente quegli elementi che possano tranquillizzarlo. Non a caso, i casinò legali mettono sempre in primo piano i suddetti elementi: le certificazioni AAMS sono rese visibili in modo chiaro, ed è sempre presente una specifica sulla sicurezza delle transazioni e sulle certificazioni date dalle società di cyber-security.

L’utente al centro di tutto: la tecnica dei tre step e il blog

Chiaramente il web marketing applicato ai casinò online punta molte delle sue carte sulla user experience. Abbiamo già visto diversi elementi che confermano questo trend, ma ne esistono anche altri ugualmente importanti. Basti pensare alla tecnica dei tre step: all’utente viene chiarito sempre che bastano tre passaggi per passare dall’iscrizione al gioco o al bonus. Questo perché è statisticamente provato che un individuo perde interesse quando viene superata questa soglia: il che ovviamente rischia di far perdere utenti in fase di registrazione, e di conseguenza conversioni. Poi viene il blog, uno strumento utile per diversi motivi:da un lato aiuta a raccogliere traffico organico dai motori di ricerca, dall’altro regala all’utente un valore aggiunto inerente agli argomenti tipici dei casinò. In sintesi, gli dimostra che la piattaforma è attenta a lui anche da un punto di vista informativo.

Altri elementi di web marketing per i casinò online

Il web marketing applicato ai casinò online vanta anche altri elementi importanti. Alcuni sono generici e propri delle logiche SEO e PPC nel loro complesso, come ad esempio il mobile friendly applicato al sito web e l’advertising. Altri sono più specifici, e coinvolgono la promozione online e quella su altri media tradizionali come la TV: si parla in questo caso dei testimonial famosi, per ottenere maggiore visibilità a discapito dei concorrenti diretti. Ovviamente il pacchetto comprende anche il social media marketing e il marketing dei contenuti, già citato con il blog. Da ciò si evince quanto sia profonda l’attenzione di queste piattaforme nei confronti della promozione online: soprattutto quando si parla della soddisfazione degli utenti e della loro successiva fidelizzazione.

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L’importanza del web marketing cresce ogni giorno di più e con esso la consapevolezza di chi vede nel web un’opportunità di crescita e di successo.

Quello che voglio oggi qui riportare sono le 20 statistiche proposte dall’agenzia americana WebDAM che non nascono da un singolo aspetto del web marketing, ma sono invece pezzi di un puzzle che caratterizzerà le attività di marketing online delle aziende per il prossimo anno.

I temi sono molteplici: dalle modalità di acquisto della pubblicità su internet allo sviluppo di contenuti per creare engagement fra gli utenti, da come saranno orientati gli investimenti a come ottenere maggiore visibilità sui media, dal potere della condivisione social al ruolo delle immagini.

Ecco quindi le 20 statistiche di cui sarà necessario tenere conto per orientare le proprie attività di web marketing nel 2014.

Cosa aspettarsi nel prossimo futuro

1. Nel 2014 i professionisti del marketing spenderanno 134 miliardi di dollari in nuovi prodotti digitali per il marketing, la promozione e il supporto alla vendita (brochure, newsletter, schede tecniche, presentazioni, white paper etc).

2. Il 78% dei responsabili marketing ritiene che il futuro del marketing risieda nel custom content, cioè nello sviluppo di contenuti di brand dedicati a clienti e consumatori.

3. Entro il 2015 la pubblicità su Internet costituirà il 25% dell’intero mercato pubblicitario.

4. Gli uffici marketing si concentreranno sull’obiettivo di produrre contenuti rilevanti per fornire esperienze di brand personalizzate al pubblico giusto nel momento giusto.

I trend che caratterizzano il marketing mix

5. I budget per il social media marketing raddoppieranno nei prossimi 5 anni.

6. Il potere della condivisione: email e newsletter dotate di bottoni per la condivisione social incrementano del 158% la percentuale di click.

7. Quasi la metà delle aziende che fanno marketing hanno implementato strategie di content marketing. Produrre contenuti di marketing rilevanti e personalizzati è infatti il trend del momento.

8. Il 67% di chi si occupa di marketing B2B considera gli eventi come lo strumento più efficace per veicolare contenuti.

9. Attenzione al SEO, cioè all’ottimizzazione dei siti per la ricerca attraverso i motori: il 33% del traffico generato dalle ricerche su Google si concentra infatti sul primo risultato della ricerca.

10. Potenziare l’efficacia delle digital PR e delle attività di relazioni con i media: il 73% dei giornalisti pensa che i comunicati stampa debbano contenere immagini. Ecco perchè inviare un’immagine significativa a corredo della notizia che si divulga aumenta la probabilità che la notizia sia ripresa dai media.

11. Il 72% di chi utilizza il “pay per click” come modalità di acquisto della pubblicità online nel 2014 incrementerà i budget da dedicare allo strumento: il pagamento di una tariffa basata sul numero di utenti che effettivamente cliccano sull’annuncio pubblicitario si rivela una tecnica efficace e capace di ottimizzare gli investimenti.

Il rapporto fra le aziende e il proprio pubblico online

12. A livello globale, il 55% dei responsabili marketing nel 2013 ha incrementato gli investimenti nel marketing digitale.

13. Il 52% di chi fa marketing ha acquisito almeno un cliente attraverso Facebook nel 2013.

14. Il 43% di chi fa marketing ha acquisito almeno un cliente attraverso LinkedIn nel 2013.

15. Il 63% delle aziende B2B che tiene un blog genera il 67% dei lead (cioè contatti qualificati di potenziali clienti) in più rispetto alle aziende che non hanno un blog.

16. Un cliente soddisfatto è la migliore pubblicità: i contenuti di marketing prodotti da clienti/testimonial hanno infatti un’efficacia molto elevata, stimata intorno all’89%.

17. L’inbound marketing, cioè le attività finalizzate a fare in modo che sia il cliente a trovare l’azienda e ad arrivare sul suo sito attraverso contenuti quali blog, podcast, video, ebook, whitepaper, social media etc, genera il 54% dei contatti commerciali in più rispetto alle attività di marketing tradizionali, dove è l’azienda che raggiunge il cliente con attività quali direct mail, telemarketing e pubblicità tradizionale.

Il potere delle immagini

18. Il 65% delle persone sono “visual learners”, cioè recepiscono ed elaborano più facilmente e velocemente le immagini rispetto ai testi scritti.

19. Immagini e dati visivi sono elaborati dal cervello 60mila volte più velocemente che non la parola scritta.

20. Le landing page (le “pagine di atterraggio” del sito aziendale dove l’utente arriva dopo avere cliccato un annuncio pubblicitario o un link) che contengono un video aumentano dell’86% il tasso di conversione, cioè di esecuzione dell’azione innescata dall’annuncio cliccato (per esempio iscriversi alla newsletter, prenotare un test di prodotto, richiedere informazioni etc).

[fonte: http://maxponzano.com/tag/web-marketing/]

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La rappresentazione visiva delle cose è il primo punto di contatto tra noi e il mondo. La nostra intera vita è travolta da un costante e indifferenziato flusso di immagini a cui si ricorre per rendere più immediato un concetto e per infondervi un valore emotivo. Il potere delle immagini sta nel fatto che il loro messaggio arriva prima delle parole. Sul web, un’immagine ben scelta parla e coinvolge più del testo. Facendo leva sulle immagini, esistono tantissimi modi per rendere davvero efficace la comunicazione e il web marketing.

Sul web non ci sono prodotti visivi migliori di altri, dipende da cosa si vuole comunicare e a chi. Il linguaggio delle immagini offre illimitate possibilità e soluzioni e si adatta alle più svariate tipologie di comunicazione.

Per divulgare un messaggio nel web, il primo ed efficace strumento sono le infografiche, semplici disegni e grafici con il dono della sintesi. Si sta sviluppando un vero e proprio trend attorno alle infografiche, realizzate per dare un valore immediato a qualunque informazione, favorendo l’interesse, lacomprensione, e il ricordo. Si avvicinano a veri e propri artworks con scopo informativoe hanno una natura virale potentissima. Basta un solo colpo d’occhio per coglierne il senso. Paragonandole alle pitture rupestri, potremmo dire che si tratta di una forma comunicativa che appartiene all’uomo fin dall’Età della Pietra. Esistono molte applicazioni per graficizzare facilmente qualunque concetto.Cvgram.me e Clippings.me, ad esempio, sono piattaforme gratuite per crearsi un curriculumd’impatto, da linkare su quello tradizionale o da collegare ai profili social. Re.vu trasforma il profilo LinkedIn dell’utente in un curriculum-infografica.

Con pochi semplici pittogrammi si può raccontare qualunque cosa, avete mai visto quelli della serie Shortology? Due o tre sequenze, con poche ed essenziali figure, riportano storie di personaggi, film, libri, canzoni, in un linguaggio ironico, spesso cinico, ma sempre universale,immediato e sintetico. Sono un esempio forte e chiaro della potenzialità delle immagini nelcogliere aspetti evocativi di una storia o di un messaggio. Siti web, profili social, landing page, newsletters e presentazioni hanno logiche diverse tra loro ma, per ognuna, lacomunicazione visiva gioca un ruolo fondamentale e dev’essere efficace, completa e veloce.

La diffusione esponenziale delle applicazioni e dei Social Media che permettono di scattare econdividere immagini rappresenta il nuovo orientamento della comunicazione digitale.Instagram, Pinterest, Flickr, e YouTube supportano strategie di comunicazione e promozione basate innanzitutto sulle immagini. Immagini o video amatoriali e virali, foto di alta qualità, tutte sfruttate dai brand per trarre benefici “chiamando all’azione” i propri followers e moltiplicando la propria visibilità.
Anche la qualità visiva dei siti web ha un ruolo primario nell’efficacia della comunicazione e delmarketing. Le immagini illustrano istantaneamente all’utente il contenuto di un sito, ed egli può decidere se è interessato a restare sulla pagina. Forme e colori svolgono un ruolo importante e non devono essere frutto di una scelta casuale. Una buona immagine esprime pensieri, esperienze, credenze e atteggiamenti condivisi, portando il visitatore a identificarsinei valori che il sito vuole trasmettere e minimizzandone lo sforzo di comprensione. Perciò la comunicazione visiva è parte delle strategie di marketing persuasivo che influiscono sul successo di un brand, fa da cornice alla comunicazione, riassume le caratteristiche di un sito web, o di un prodotto, e crea desiderio e curiosità.

La prima forma di espressione dell’uomo sono state le immagini, per mezzo di queste possiamo lasciare il segno, poiché, nella miriade di contenuti che ogni giorno invadono gli utenti del web, fanno parte di un linguaggio universalmente comprensibile. Le immagini sono al centro di tutto, attraverso il web, il loro potere aumenta, e oggi, i Social Network sono le più grandi raccolte di immagini e foto al mondo. Chiunque, brand o persona che voglia raggiungere i propri obiettivi comunicativi, dovrà trasformare in immagine ciò che fa: usare le immagini percomunicare la propria “immagine”.

[Fonte: http://compassunibo.wordpress.com/2013/06/04/web-e-immagini-quanti-modi-per-comunicare-la-propria-immagine-con-le-immagini/]

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In ogni settore dell’industria e dei servizi la competizione ha raggiunto un nuovo livello di intensità. Anche il semplice obiettivo di sopravvivenza dell’impresa richiede che gli affari vengano svolti con un livello di efficienza sempre maggiore relativamente alla richiesta di qualità e servizio da parte dei clienti, le regole procedurali interne ed esterne, la riduzione dei costi, i cambiamenti del mercato.

L’informazione, l’unica risorsa in grado di contemporaneamente attrarre l’attenzione, di servire i clienti, di costruire comunità è il fattore di successo nell’era della competizione.

Diversamente da quello televisivo ed editoriale Internet è un sistema a 2 vie, completamente interattivo e diversamente dal telefono che è altrettanto interattivo, Internet consente di cercare, riscontrare, confrontare le informazioni in un territorio geograficamente illimitato e di memorizzarle nel proprio sistema. Non ci sono inoltre limiti di tipologia di informazioni: possono infatti contenere testi, immagini, filmati, giochi, informazioni multimediali. L’impresa può così in tempi molto brevi, incrementare il proprio patrimonio informativo secondo le esigenze dei vari settori e costruirsi proprie banche dati seguendo i propri obiettivi ed interessi. Acquisire informazioni con Internet rappresenta prima di tutto un ottimo (ed il più economico) strumento per migliorare le proprie competenze ed inoltre consente di analizzare possibili partner, fornitori, clienti ma anche prodotti/servizi ancor prima di avere un contatto “fisico”. I motivi di scarso successo della presenza su Internet sono di solito dovuti alla difficoltà da parte dell’impresa nell’individuare il modo migliore per sfruttare il potenziale della rete e nel decidere di abbandonare le vecchie abitudini commerciali o di comunicazione che non sono più adeguate al nuovo scenario dell’economia digitale.

L’impresa deve pensare che il mondo web è ormai parte del business e che nel business riveste rilevanza strategica di vitale importanza, affrontarlo con leggerezza o senza gli strumenti necessari porta a risultati frustranti o ripercussioni negative sull’immagine dell’azienda stessa. Di fatto è necessario che si considerino le attività per il web come una funzione marketing e che le stesse siano programmate, preventivate e soprattutto siano figlie di una strategia mirata e non lasciate al caso. Il web richiede attenzione, interesse, ricerca, applicazione, non è possibile considerare l’avventura Internet come un’azione “usa e getta”, al contrario richiede attività costanti e monitoraggio continuo.

Bisogna saper interpretare il proprio mercato target utilizzando un linguaggio adeguato e sempre più mirato in funzione del cliente e non in funzione dell’ego aziendale. Dobbiamo dialogare e farci capire dal mercato abbandonando le presunzioni e gli stereotipi; di fatto se non siamo accessibili e quindi il nostro sito non è costruito per assolvere alle aspettative di chi ci naviga, veniamo immediatamente abbandonati in favore di altri, perdendo così vere opportunità per il business. Per le aziende utilizzare e gestire Internet, significa comprendere in modo pratico ed operativo l’importanza dei motori di ricerca, dei tempi d’accesso, della presentazione grafica di una pagina Web, della strategica dei link, dell’ergonomia di navigazione, del posizionamento e della pubblicità on line, e cosa significano sia in termine tecnico sia pratico parole come SEM (Search Engine Marketing) e SEO (Search Engine Optimization) e capire quante e quali risorse mettere in campo per essere efficaci nel mercato dell’era digitale.

Spesso però, le aziende ancora chiedono “cosa mi costa fare un sito?”, mentre dovrebbero chiedere “quali vantaggi posso ottenere per il mio business da Internet?”, perché prima ancora della visualizzazione grafica di un sito è necessario che a monte siano state sviluppate le linee strategiche che guideranno la comunicazione on line, definendone gli aspetti estetico-comunicativi e soprattutto il “content” (contenuto), senza questa visione ci troviamo di frequente davanti a bellissimi siti che in realtà sono solo scatole vuote, prive di qualsiasi interesse per i “surfer” (navigatori Internet).

Le aziende che per prime hanno capito il potenziale della rete per il proprio business, si trovano oggi sicuramente avvantaggiate rispetto alla concorrenza ed hanno acquisito una fascia di visibilità difficile da attaccare, soprattutto dalle imprese che in questi anni si sono “appisolate” in attesa degli eventi evitando di approfondire le tematiche e precludendosi la possibilità di costruirsi know-How, imprese che anno lasciato dormienti i propri siti o ancora semplicemente in costruzione, confidando nella benevolenza dei navigatori che invece hanno definitivamente cancellato dai bookmark (inserimento di siti nelle preferenze dei browser) i loro indirizzi web.

In questi casi lo sforzo per riequilibrare la propria posizione su Internet è notevole ed impegnativo e richiede una prima fase di decostruzione dell’immagine negativa ed una seconda di costruzione-ricostruzione di quella positiva; per immagine web intendiamo la globalità della comunicazione di un sito e quindi tutti gli elementi visibili e non visibili che concorrono alla sua realizzazione, dal design alla navigazione, dai testi alle immagini, dai link interni a quelli esterni, dai metatag (vedi capitolo relativo) alle descrizioni relative al sito che appaiono nei motori di ricerca.

E’ arrivato il momento di ripensare e rivedere la propria posizione rispetto al web e confrontarsi con obiettività per verificare quanto il sistema azienda sia calato nella realtà delle rete Internet. Occorre farlo con spirito critico analizzando dati di feedback ma anche le evoluzioni di pensiero del mercato, verificare la coerenza tra quanto emesso, in termini di comunicazione e quanto è stato invece recepito e percepito dai nostri visitatori web. Verificare se concretamente azienda e sito web viaggiano in simbiosi o se questo ultimo è molto più simile “all’ultima ruota del carro”. Nel web ci sono molti esempi di successo e molti di insuccesso, per ogni realtà è possibile tracciare quali siano state le mosse vincenti e quali quelle perdenti, quali le strategie lungimiranti, quali quelle deboli, chi ha fallito credendo nei facili realizzi chi invece ha perseverato arrivando a concretizzare la propria realtà.

Ogni azienda può trovare la sua giusta dimensione ed ottenere molto da Internet, sempre che sia cosciente di dover mettere in gioco la propria immagine e reputazione, i propri prodotti e servizi, la propria storia e credibilità, sapendo che dall’altro lato non c’è un pubblico di inesperti alle prime armi ma navigatori divenuti esperti della rete ed abili ricercatori di notizie ed informazioni on line, persone che sanno molto più delle aziende stesse rispetto ai loro prodotti, che vogliono considerazione ed attenzione, serietà e rispetto, ma che in cambio sono anche pronti a dare molto ed instaurare un rapporto fiduciario nei confronti dell’azienda stessa. E questo non riguarda solo il mercato del B2C, cioè quello rivolto al consumatore finale, ma anche quello tra aziende, quel B2B che pian piano si è trasformato in un volano per le imprese aprendo nuovi contatti, originando nuovi mercati, dando vita a collaborazioni e partnership.

Le aziende che lo hanno capito sono già attive, chi non lo ha ancora fatto deve attivarsi e risalire la corrente perché “in un mercato basato sulla diffusione e cultura della conoscenza o se ne è parte o se ne viene esclusi” (J. Rifkin).m.

[fonte: http://www.pilloledimarketingweb.it/i-16-fondamenti-del-marketi/il-web-un-media-strategico.html]

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È l'esigenza di ogni azienda, farsi conoscere, presentare al pubblico i suoi levori, le sue idee e a volte questo gap sembra insuperabile. Perché allora non pensare ad un sito per farsi conoscere? Il dilemma di molti è lagato alle false dicerie, che tanto non serve, ma se si fa il sito con criterio, si investe nel SEO e si fa un lavoro professionale, le potenzialità del sito per farsi conoscere sono davvero di una potenza sconcertante. 
Ovvio che il deterrente sono i feendback di chi ha investito male, con siti fai da te, senza senso, perché è ovvio che non si vuole ammettere mai un errore di valutazione, ma se il sito non ha "spina dorsale" è abbastanza un flop annunciato. In realtà la colpa non è nemmeno di chi vuole provarci, di chi pensa di fare da solo, perché il messaggio dei media, sembra spingere in questa direzione, facendo apparire banale il lavoro e ridicolizzando gli esperti del settore. 

• Si parla con facilità di posizionamento
• ottimizzazione nei motori di ricerca
• layout che si fanno in pochi clik

ma abbiamo pochi esempi concreti di siti che sono costati poco e hanno fruttato molto. Anzi, le nostre esperienze dirette parlano di clienti arrabbiati perché delusi dalla sterile esperienza ma forti dell'esperienza fatta credono nel web e vogliono emergere con un sito professionale, studiato su misura per loro, forse l'unico modo concreto che hanno per farsi conoscere. 

la premessa è doverosa, perché vogliamo essere trasparenti. Possiamo fare anche noi siti a 300 euro, o meno, ma non hanno speranza, non possono avere visibilità perché non avranno visite né accessi. Solo chi è già nostro cliente potrebbe arrivare, perché dal punto vendita gli parliamo del sito o perché vede un biglietto da visita, ma in modo naturale, senza conoscerci è davvero impensabile. 

• Cosa cerca il cliente
• come cerca?
• cosa vuole trovare?

Sono solo alcuni spunti per partire, per iniziare a lavorare sulla ideazione del sito. Solo così possiamo sperare di farci conoscere con un sito, andando cioè incontro alle specifiche esigenze del cliente, dandogli delle risposte concrete a precise domande. Siamo molto agevolati nell'impresa, se abbiamo un punto vendita perché c'è un contatto diretto e ci sono una serie di domande che il cliente quotidianamente ci fa; se riusciamo a trasferire queste cose nel sito, abbiamo un'ottima opportunità per farci conoscere perché agevoliamo, informiamo, mettiamo a conoscenza chi necessita di saperne di più sul nostro contesto lavorativo. 

Facciamo conoscere la nostra azienda con un sito

 

Ogni azienda ha una sua storia, ogni azienda ha una sua clientela e ogni azienda affronta il lavoro in modo diverso per questo ogni sito internet per essere una corretta immagine on line di noi, deve essere studiato e fatto su misura. Come possiamo trasferire il nostro essere se non sappiamo come fare? Sappiamo come siamo, sappiamo come ci piace vestire, ma non per questo siamo capaci di farci tutto, no? per questo acquistiamo capi di abbigliamento. Il sito è la stessa cosa, sappiamo come siamo e cosa abbiamo fatto per creare la nostra azienda, ma questo non significa che siamo in grado di trasmetterlo on line.

Se vogliamo farci conoscere con un sito, serve sì avere un sito, ma serve avere una strategia di sviluppo per incrementare le visite, per farci trovare per farci vedere e per fare in modo che ogni accesso sia in realtà una nuova opportunità per il nostro business.

 

Se facciamo noi i testi, quante cose daremmo per scontate? Se facciamo noi la struttura, come agevoliamo il cliente? Per questo i sistemi fai da te non funzionano, per questo il tutto semplice e tutto facile è un flop annunciato, se non addiruttura un danno alla nostra immagine. 
Troppe volte il feedback dei clienti è finalizzato a parlarci di esperienze negative, di vendite perse per non aver messo on line un'immagine aziendale pulita e concreta. In effetti, se ci pensiamo bene, noi in primis siamo clienti e sappiamo bene quanto siamo esigenti. Non sono solo gli altri ad essere esigenti, siamo tutti esigenti. Il cliente è un nostro clone in un altro contesto, e se iniziamo a prendere consapevolezza di questo passaggio, capiamo molto bene perché per farsi conoscere con un sito è importante avere un sito completo e ben strutturato. Chi di noi, ha mai guardato il suo sito fongendo di essere per un attimo un cliente?... proviamo a farlo e proviamo a capire se quello che scriviamo è soddisfacente o se lascia molto a desiderare e fa scappare il cliente.

Il punto è che il cliente che spende, vuol capire e avere rassicurazioni su chi siamo e su come lavoriamo, specialmente se siamo artigiani, o facciamo lavori artigianali. 

Perché dovrei spendere da te? 

Se entriamo in questa ottica, se iniziamo a chiederci cosa offriamo al nostro cliente con il sito, il lavoro del farsi conoscere con un sito sarebbe molto più agevolato, si darebbe molto più spazio alla sostanza e meno alla vanità del committente che, invece di dare tutto per scontato, inizierebbe a vedere le cose da cliente, da persona che vuole saperne di pù, che vuole conoscere. 
Visti in questa prospettiva il 99% dei siti sono da rifare, sono insufficienti ed è per questo che molte aziende non hanno benefici concreti da un investiemnto nel web. A che serve il loro sito? a che servono questi siti? Siamo diretti, franchi ma diretti perché se vestiamo una 52, inutile provare una 46, non entra. 

Se stiamo cercando un modo per farsi conoscere on line, dobbiamo iniziare a vedere il web come un'opportunità di crescita non come una spesa irrisoria che magicamente ci porta nuovi clienti.

• Per farsi conoscere con un sito non si può fare un sito fai da tè
• Per farsi conoscere con un sito non si può fare un sito in 5 minuti
• Per farsi conoscere con un sito non si può fare un sito economico
• Per farsi conoscere con un sito non si può fare un sito senza competenze

Dobbiamo spostare l'attenzione su aspetti di comodo e iniziare a pensare che come ogni attività serve costanza e dedizione, voglia di fare e pazienza. Il web ha tutte le caratteristiche di un'attività in proprio e anche se apparentemente sembra bruciare i tempi, necessita di un percorso di costruzione e sviluppo, per poi "ingranare la quarta" e correre portando clienti e nuove opportunità.

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Tutti i social media sono basati sulle immagini, ma alcuni le hanno rese il fulcro della loro attività fino ad essere inseriti in una nuova categoria. Ma quali sono i visual social network per eccellenza? Il precursore di questa tendenza dell’utilizzo delle immagini è, senza dubbio, Pinterest, accompagnato dall’altrettanto noto Instagram, e affiancato da Flickr e Tumblr. Ognuno di loro si è ricavato uno spazio nell’uso delle immagini e nella loro condivisione.

La nuova moda: pinnare

Pinterest è nato nel marzo 2010 con lo scopo di avvicinare le persone con interessi e passioni comuni attraverso la condivisione di immagini e video. E’ diventato un vero fenomeno in ascesa con dati impressionanti, che potete osservare in questa carrellata di infografiche, che ne analizzano tutti i numeri e le potenzialità.

Il nome deriva dalla crasi tra Pin (puntina) e Interest (Interesse).L’utente può raccogliere immagini personali o prese dal web, mantenendo la fonte in modo chiaro, e riunirle nella propria bacheca differenziandoli in diverse Board suddivise per argomenti. E’ possibile anche mettere il like all’immagine, condividerla (con il re-pin) o commentarla per inserirsi nella conversazione in corso. Per scoprire altro su Pinterest vi suggerisco di riguardare il nostropost approfondendo la lettura con i consigli su come aumentare il numero di follower.

Per usare Pinterest al meglio possiamo adottare piccoli accorgimenti come: usare le infografiche, che hanno un grande potenziale di condivisione, inserire il pin button sul vostro sito, pinnare le immagini di altri utenti e partecipare ai commenti. Possiamo, inoltre, dar sfogo alla creatività suddividendo le board in modo insolito e caricando immagini che narrano lo storytelling aziendale.

Gli scatti condivisi e i filtri

Instagram è un’applicazione gratuita per iPhone, Android, Windows Phone e sul web in versione desktop. Nato nel 2010 e acquistato due anni dopo da Facebook ha numeri in crescita come possiamo vedere da questa infografica. Questo visual social media consente l’uso delle fotografie, con la caratteristica forma quadrata, in omaggio alle vecchie polaroid, l’applicazione di appositi filtri fotografici e la loro condivisione sugli altri account social come Facebook, Twitter; Flickr e Tumblr.

E’ possibile, inoltre, l’esecuzione dell’upload delle foto in maniera molto veloce, la geolocalizzazione, seguire ed essere seguiti da altri utenti, mettere il mi piace e commentare le foto altrui. La possibilità di condivisione su altri social genera un effetto virale molto potente.

Per migliorare l’uso di Instagram ricordiamoci di aggiungere sempre una didascalia alle immagini, taggare altri utenti, se citati, usare il geotag per far capire dove è stata scattata la fotografia, usare i filtri per rendere particolari le immagini, creare hashtag ad hoc per essere facilmente ricercati dal motore di ricerca.

Un modo diverso di condividere le foto

Flickr è un’applicazione online per la gestione e la condivisione di foto personali che da la possibilità agli utenti di mettere le loro foto a disposizione delle persone interessate creando nuovi metodi per l’organizzazione delle foto e dei video.

Con Flickr è possibile svolgere diverse attività come caricare e organizzare tutte le immagini in album, partecipare ai gruppi e discussioni aggiungendo foto a tema, consultare gli archivi fotografici pubblici di tutto il mondo, vendere le foto a riviste, siti etc.,postare le foto direttamente su Facebook, Twitter e blog ed infine applicare una licenza di copyright Creative Commons alle foto. Esistono due tipi di account: uno gratuito con alcune limitazione e l’altro a pagamento.

Nei mesi scorsi Flickr ha effettuato un profondo rinnovamento, per stare al passo con gli altri visual social network eliminando gli spazi bianchi, aggiungendo la geolocalizzazione delle immagini, una foto profilo più grande, affiancata da un’immagine di copertina, inserendo i tasti di condivisione nel mobile, lo slideshow e altre modifiche.

Per ottimizzare l’uso di Flickr possiamo utilizzare una serie di applicazioni che possono rendere più facile la creazione di un cd con le immagini, scaricare un’immagine presa dalla rete, ricercare per colore o proteggere le nostre immagini con un watermark. Per saperne di più vi consiglio questo post.

Il social microblogging

Tumblr  nasce nel 2007, in seguito è stato acquistato da Yahoo, è una via di mezzo tra un social e un sito di microblogging. In poche parole è una piattaforma che consente di creare un Tumblog offrendo sia la piattaforma che lo spazio web necessario. Ad oggi Tumblr ospita circa 131 milioni di blog, per analizzare i suoi numeri date un’occhiata a quest’infografica. 

Su Tumblr si possono pubblicare post con brevi messaggi di testo, foto, citazioni, link, musica e video. I principali vantaggi nell’uso di Tumblr sono: la gestione del blog personalizzata, l’accorpamento di tutto quello che si pubblica, l’uso dei tag per essere trovati, la condivisione in un network con milioni di iscritti, la forte presenza on line che, associata a contenuti di qualità può dare buoni risultati, senza dover attendere l’indicizzazione del motore di ricerca.

Per migliorare l’uso di Tumblr è importante ricordare la sua capacità di creare engagement, dovuta essenzialmente alla prerogativa di concentrarsi sugli interessi degli utenti e alla possibilità di dare spazio a video e immagini. Questo visual social network è il posto giusto in cui inserire contenuti in modo efficace, ma semplice.

E voi quale Visual Social Network usate per il vostro brand ?

[fonte: http://www.4writing.it/social-media/visual-social-network]

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Riuscire ad aumentare la visibilità dei siti sul web, al fine di incrementare il numero delle visite degli utenti, è il desiderio di qualunque webmaster o proprietario di un sito web.

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Sfida aperta a Google con il lancio di strumenti con cui gli sviluppatori di app potranno meglio integrarle al grafo sociale di Facebook. Ecco come gli esperti analizzano le novità annunciate all'evento F8

Adesso Facebook fa sul serio sulla pubblicità mobile, vale a dire nel principale business del futuro. E' la conseguenza, secondo gli esperti, delle novità annunciate due giorni fa all'F8, il mega evento che l'azienda ha tenuto di nuovo dopo tre anni di iato (adesso però ha annunciato che lo renderà annuale).

Sono tutte novità che servono agli sviluppatori di app, per smartphone e per il web, soprattutto per integrarle con il mondoFacebook, ma anche per dotarle di funzioni evolute con poche righe di codice.

La particolarità dell'F8 quindi è che qui non si è parlato di Facebook in senso stretto, cioè del suo sito e della sua app. Ed è un aspetto che la dice lunga sulle mosse del gigante: adesso, anche con queste novità, vuole espandere i propri tentacoli a tutta internet. In particolare a quella che si fruisce in mobilità. 

La principale novità ad avere un impatto economico infatti è la nascita dell'Audience network, il primo ecosistema pubblicitario di Facebook con cui la sua pubblicità può entrare anche nelle applicazioni mobili sviluppati da terzi. Fa concorrenza all'ecosistema Google; ma anche Twitter sta per lanciare il proprio. I produttori di una app (per esempio già lo fa Coca Cola) possono insomma metterci la pubblicità di Facebook. Così ne sfruttano i dati e il grafo sociale (relazioni e interazioni tra amici) per personalizzare il messaggio, renderlo più efficace e virale sul network. Per gli sviluppatori è un modo per monetizzare le app; per Facebook è una fonte extra di ricavi, in diretta concorrenza con Google che nel 2014 controllerà il 38 per cento del mercato pubblicitario mobile americano secondo eMarketer, contro il 18 per cento di Facebook (secondoeMarketer). La quota di Facebook è però in aumento, mentre quella di Google è in calo (erano il 16 e il 41 per cento nel 2013). Già ora la pubblicità mobile è la principale fonte di ricavo per Facebook.

 "Tutto sta andando in mobilità, adesso, così a un big come Facebook non basta più avere una buona applicazione mobile per competere. Bisogna anche trovare un nuovo e forte modo per distribuire la pubblicità mobile non solo all'interno dei propri domini ma anche su un network di applicazioni mobili di terze parti", spiega Debra Aho Williamson, analista di eMarketer.

Significa che si sta formando un duopolio che controlla pubblicità su vari siti e app, nel mondo. Google non è più solo in questo regno. I due competono ognuno con le proprie armi, su cui fare leva per rendere potente il messaggio pubblicitario. Google conta sul proprio ecosistema di prodotti, ormai totalmente integrati (tra cui non bisogna dimenticare Youtube) e il semi monopolio nella sfera della ricerca web. Facebook ha dalla sua un database senza pari di dati personali spontaneamente forniti dagli utenti.

Il suo scopo ora è anche quindi rafforzare la fiducia degli utenti. Ecco perché tra le novità dell'F8 ci sono anche strumenti per l'accesso anonimo alle applicazioni e per migliorare il controllo sui propri dati.

Vediamo in dettaglio le novità presentate, nelle tre macro aree che compongono l'F8: Build, Growth e Monetize.

Build :

·         Facebook Login: consente alle persone di scegliere quali informazioni condividere con le app

·         Anonymous Login: una nuova modalità che permette alle persone di  utilizzare un’app senza condividere le proprie informazioni personali con gli sviluppatori 

·         Improved stability: una garanzia della durata di 2 anni sulla stabilità dei prodotti core per gli sviluppatori

·         App links: consente ai semplificare il link tra app diverse

·         Parse updates: aggiornamento di Parse, la piattaforma per lo sviluppo di app che supporta gli sviluppatori a realizzare e distribuire applicazioni con costi ridotti. L’aggiornamento prevede inoltre l’introduzione di  strumenti che consentono di progettare app in modalità offline.

Grow:

·         Message Dialog: consente alle persone di condividere contenuti relativi alle app attraverso Facebook Messenger 

·         Mobile Like Button: un nuovo pulsante Mi Piace per le Pagine e i contenuti delle app

·         FbStart: Un nuovo programma che sostiene le startup del settore mobile a crescere attraverso gli strumenti e le risorse dei leader di settore

·         Send to Mobile: una modalità che permette alle persone di inviare un’app  da un sito web sul proprio telefono effettuando il login su Facebook

Monetize:

·         Audience Network: funzionalità che consente agli inserzionisti di estendere in modo semplice le proprie campagne adv Facebook ad altre applicazioni mobili e di far leva sugli strumenti di targeting e reporting per distribuire e misurare l’adv nelle app esterne a Facebook 

[fonte: http://www.corrierecomunicazioni.it/it-world/27385_facebook-espande-la-pubblicita-al-mobile-internet.htm]

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 La rivoluzione Mobile ha conquistato i consumatori italiani: 37 milioni di smartphone, 27 milioni di Mobile Surfer che navigano almeno una volta al mese,75 minuti di connessione media giornaliera a internet da Mobile nel 2013 (+25% rispetto al 2012). I tempi sono quindi maturi per il prossimo passaggio, e cioèl’integrazione sistematica del Mobile nelle strategie aziendali, prima di tutto nei processi di relazione diretta con il cliente: Marketing e Servizi. Un passaggio che però richiede una revisione dell’intera strategia di CRM in ottica di completa integrazione multicanale, superando l’approccio al Mobile come canale a se stante.

Sono queste le conclusioni principali del nuovo rapporto 2013-2014 dell’Osservatorio Mobile Marketing e Service della School of Management del Politecnico di Milano, appena rilasciato, di cui qui approfondiamo velocemente alcuni dati e analisi, rimandando per una visione completa al ricco report che sarà presto disponibile sul sito dell’Osservatorio.

Il 10% della pubblicità online è Mobile

I ricercatori hanno approfondito l’analisi per i tre segmenti del “Mobile CRM”: Mobile Advertising, Mobile Promotion & Loyalty, e Mobile Service. Per quanto riguarda il Mobile Advertising, nel 2013 in Italia è più che raddoppiato (+129%), raggiungendo un valore di 204 milioni di euro che corrisponde al 10% del totale investimenti pubblicitari italiani su internet, rispetto al 5% del 2012.

Sul versante offerta, il mercato è dominato da Google e Facebook, che da soli ne rappresentano circa il 70%, con tassi di crescita a 3 cifre, mentre il resto dei player (altri ad-network, specialisti, concessionarie, editori premium) crescono a 2 cifre, con quote ancora molto basse. Sul versante domanda, fanno da traino con investimenti decisamente significativi diverse realtà “digital only” e che vendono direttamente sul canale Mobile, mentre tra i big spender pubblicitari tradizionali, alcuni ormai usano il Mobile in modo continuativo e su tutti i formati, con budget sempre crescenti. Parallelamente diverse aziende di settori storicamente più lontani dal Mobile iniziano a fare iniziative “spot”, con budget residuali ma approcci più consapevoli.

Nonostante la forte crescita, però, gli approcci strategici pervasivi sono rari: molti non hanno neanche un’App o un Mobile Site su cui indirizzare l’interesse generato dalla campagna Mobile, e i risultati sono misurati solo con indicatori molto specifici (es. clickthrough rate), e non con valutazioni di ROI complessive. I margini di ulteriore sviluppo sono molti, legati a vari fattori: tra questi la disponibilità di informazioni sempre più dettagliate su come il consumatore usa i vari mezzi durante il giorno, nuovi formati pubblicitari che sfruttano le peculiarità del mobile (native advertising, personalizzazione basata su geo-localizzazione o sul comportamento dell’utente), e le sinergie con i media pubblicitari tradizionali (tv, stampa, affissioni, ecc.), il cui messaggio viene arricchito dal Mobile tramite approcci di “second screen” e realtà aumentata.

Il 76% dei consumatori è interessato a ricevere coupon sullo smartphone

Passando all’ambito Promotion-Loyalty, le principali applicazioni del Mobile sono tre: dematerializzazione, personalizzazione/targeting profilato, e gamification. Nel primo caso cresce ancora la dematerializzazione deivolantini promozionali dei retailer e s’avvia quello di carte e programmi fedeltà. Il 79% delle app dei retailer food ed elettronica contiene già i volantini in formato digitale, ma solo il 24% contiene le carte fedeltà, che oltretutto solo in due casi sono utilizzabili in punto vendita tramite lettura dello smartphone.

Ma la principale novità del 2013 è la dematerializzazione dei coupon (Mobile Couponing). Solo poco più del 10% dei retailer italiani che hanno un’app ha già questa funzione, ma molti stanno valutando costi e benefici, e alcuni hanno avviato test concreti. Mentre gli ostacoli sembrano solo “tecnici” (dotare i sistemi di cassa di tecnologie per redimere i coupon digitali), i benefici potenziali infatti sono molti sia per i retailer sia per i produttori, e anche i consumatori sono ben disposti: secondo le rilevazioni dell’Osservatorio insieme a Doxa, ben il 76% dei navigatori internet da Mobile è interessato a ricevere buoni sconto su smartphone.

Passando alla personalizzazione, spiccano i primi casi di coupon speciali per chi utilizza l’app o fa check-in nel punto vendita, ma soprattutto di possibilità di scelta per il cliente degli sconti da associare alla carta fedeltà. Ma le potenzialità davvero dirompenti sono legate a meccaniche promozionali totalmente nuove (geo-localizzate, direttamente dentro il punto vendita, ecc.), che però presuppongono la capacità di gestire grandi volumi di dati, analizzarli con sistemi di business intelligence integrati, e costruire nuove proposizioni di valore elaborando tutte queste informazioni.

Infine la gamification, cioè il coinvolgimento dei clienti tramite premiazione di comportamenti “virtuosi” (fare il check-in in un punto vendita, condividere contenuti della marca sui social, ecc.) con punti fedeltà e sconti. Al momento sono ancora poche le sperimentazioni, per diverse ragioni: dimensioni ridotte dei segmenti d’utenza coinvolgibili, poca consapevolezza del valore e dei reali risultati raggiungibili, ecc.

Servizi, non solo Mobile Commerce

Anche per il Mobile Service – le applicazioni del Mobile nei processi di pre-vendita, vendita (prenotazione, acquisto, pagamento) e post-vendita – l’analisi dell’Osservatorio è ricca di spunti. Per la pre-vendita, la funzionalità più diffusa nelle App è lo “store locator” (nel retail siamo a quota 100%), mentre per le vendite vere e proprie il Mobile Commerce cresce del 255% rispetto al 2012, raggiungendo quota 510 milioni di euro (il 4,5% delle vendite complessive), e il Mobile Ticketing è finalmente decollato grazie sia all’attivazione di nuovi servizi che sfruttano il credito telefonico come strumento di pagamento, sia al consolidamento dei servizi preesistenti.

Infine il post-vendita, dove il tratto comune è la riduzione di costi grazie a funzioni di self-service in Mobile Site e App. Nei settori Utility e Telco, per esempio, tutte le principali realtà offrono soluzioni che consentono attività di autolettura o consultazione fatture e bollette, mentre in ambito bancario il Mobile Banking è ormai una realtà diffusa in Italia sia a livello di offerta, sia per l’effettivo utilizzo: sono ormai oltre 3 milioni (il 10% di chi ha un conto in banca) i clienti che utilizzano servizi bancari tramite App o Mobile site.

Uno scenario quindi molto dinamico, e che oltretutto secondo l’Osservatorio ha ampi margini di ulteriore crescita grazie a nuove tendenze attese a partire da quest’anno. Tra queste il lancio dei primi servizi commerciali su larga scala di Proximity Mobile Payment, l’emergere di servizi basati sul cellulare come strumento d’identificazione (autenticazione per il Mobile Banking o su siti della Pubblica amministrazione, ecc.), lo sviluppo nel retail di nuovi modelli di vendita (acquisto da Mobile con ritiro nel punto vendita fisico, ordine da Mobile nel punto vendita se il prodotto è esaurito, ecc.), e l’uso dei dati provenienti da Mobile per abilitare nuove proposizioni di valore molto più personalizzate.

Il Mobile insomma, sottolinea l’Osservatorio Mobile Marketing & Service, non è solo un nuovo media pubblicitario: è anche un potenziatore degli altri canali (TV, stampa, affissioni), un canale di vendita a distanza, un supporto dentro il punto vendita fisico, un potente veicolo per le promozioni, e un formidabile alimentatore di database e sistemi software di CRM. Tutte caratteristiche che impongono forti cambiamenti non solo nelle strategie di CRM delle aziende dei settori consumer, ma anche nell’intero ecosistema dei servizi di marketing e comunicazione, imponendo a centri media, concessionarie, editori e agenzie un ripensamento del ruolo, della proposition e dei rapporti tra i diversi attori. 

[fonte: http://www.wireless4innovation.it/approfondimenti/la-pubblicita-su-smartphone-cresce-del-129-e-l-ora-del-mobile-crm_43672151719.htm]

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Oggi una buona strategia di web marketing difficilmente può prescindere dal social media marketing, ovvero l’insieme di attività che servono a sfruttare, in un ottica di business, il web 2.0: social network, community e più in generale piattaforme web per la condivisione di informazioni tra gli utenti internet.

Come scegliere il giusto social media?

Come sfruttarne al massimo le caratteristiche per promuovere la tua azienda? Affidandoti a Meetweb, potrai usare i social media a tuo vantaggio.  

Facebook

Facebook è il più grande social network della rete. Per gli utenti è il luogo del divertimento e dell’amicizia, dove condividere idee, link, opinioni. Per le aziende è una straordinaria opportunità di comunicazione online, perché il meccanismo di condivisione degli utenti li trasforma in veri e propri testimonial virali. Ecco perché consideriamo Facebook il principale strumento di social media marketing, l’ultima frontiera del web marketing 2.0: una forma di viral marketing che utilizza tutti gli strumenti messi a disposizione dalla piattaforma di social network, per comunicare con gli utenti e promuovere l’immagine aziendale. Ma non solo.

Vuoi capire nel dettaglio tutto quello che puoi fare con il Facebook Marketing? Considera che su Facebook puoi:

• diffondere il tuo brand
• aggiornaregli utenti su prodotti, promozioni, eventi
• fidelizzare il tuo pubblico (creare relazioni durature con i tuoi clienti)
• lanciare offerte speciali solo per utenti Facebook
• ottenere feedback  (conoscere le opinioni e i bisogni di clienti effettivi e potenziali)
• promuovere la tua attività indirettamente, attraverso temi di aggregazionesfruttare il passaparola (buzz marketing)

Twitter

Il servizio di microblogging che fornisce agli utenti una pagina personale aggiornabile tramite messaggi di testo con lunghezza massima di 140 caratteri. Attraverso Twitter puoi aggiornare i tuoi potenziali clienti sulle novità della tua azienda in una logica business to business o business to consumer.

Vuoi farti un'idea di ciò che puoi fare con il Twitter Marketing? Considera che attraverso Twitter puoi:

• dare una voce più umana all’azienda
• comunicare con clienti effettivi e potenzili
• pubblicare notizie e aggiornamenti sua azienda e prodotti
• condividere link interessanti per il tuo settore di riferimento
• aggiornare in tempo reale sullo svolgimento di un evento da te organizzato o frequentato
• tenere sotto controllo la tua reputazione online

Linkedin

Il social network professionale per eccellenza consente una comunicazione business to business, con potenziali clienti, collaboratori e fornitori attraverso la pubblicazione del profilo aziendale, la creazione di gruppi tematici, la condivisione del corporate blog.

Slideshare

La community professionale in cui condividere presentazioni multemediali di brand, prodotti, servizi , con potenziali clienti e collaboratori. La piattaforma consente di creare un canale brandizzato e inserire materiale multimediale in molti formati diversi (power point, word, keynote, pdf, etc…), ideale per comunicare in una logica business to business.

il tuo social media marketing con meetweb

Studieremo una strategia di social media marketing che si focalizzerà su un solo social media o integrerà due o più strumenti, secondo i tuoi obiettivi specifici, e realizzeremo ogni attività necessaria alla tua promozione online sulle piattaforme social:creazione della pagina azienda

• definizione strategica della linea editoriale
• gestione dei contenuti
• progettazione di web application
• pianificazione di web advertising
• monitoraggio dei risultati

[fonte]: http://www.meetweb.it/site/web-marketing/social-media-marketing.html

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Il 2013 è l'anno che segna lo storico sorpasso

Invadenti, fastidiose, onnipresenti, le pubblicità su Internet sono una delle colonne portanti della Rete, nonché – nonostante ognuno di noi si sia chiesto almeno una volta nella vita se tutti quei banner e pop-up servano davvero a qualcosa – la principale fonte di introiti per chi vuole fare business online.

Per quanto immensa sia la mole di denaro che gli ad muovono ogni giorno, però, il mondo della pubblicità su Internet è sempre arrivato secondo dietro all'irraggiungibile televisione, recipiente principale di tutti gli investimenti promozionali.

Almeno fino all'anno scorso: un report dell'Internet Advertising Bureau rivela infatti che il 2013 è stato l'anno del sorpasso: per la prima volta, gli introiti pubblicitari legati alla Rete hanno superato quelli televisivi. E non di poco: 42,8 miliardi di dollari per Internet, 40.1 miliardi per la tv.

Parliamo, è bene precisarlo, di dati relativi ai soli Stati Uniti, dove la ricerca è stata condotta, e la situazione nel resto del mondo non è necessariamente analoga, ma considerando che parliamo del (passateci l'esagerazione) Paese più importante del mondo non è difficile pensare che il sorpasso possa fungere da apripista anche nel resto del pianeta.

Aggiungeteci poi che gli introiti legati alle pubblicità create apposta per mobile sono passati dal 9% del totale al 17% nel giro di un anno e otterrete un quadro chiaro di cosa dobbiamo aspettarci dal futuro della Rete.

[fonte: http://www.youtech.it/Tech-Life/Lifestyle/La-pubblicita-su-Internet-vale-piu-di-quella-televisiva-23682]

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